Условия и положения

Добро пожаловать в Tratok. Настоящие Условия регулируют использование вами Гостиничной экосистемы Tratok, включая наш веб-сайт, мобильное приложение и любые связанные с ними услуги. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

1. Принятие Условий

Создавая учётную запись, оформляя бронирование или иным образом используя наши Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также нашу Политику конфиденциальности.

2. Право на использование

• Вам должно быть не менее 18 лет или вы должны достичь совершеннолетия в вашей юрисдикции.
• Вы должны обладать правоспособностью для заключения юридически обязывающих договоров.
• Вы должны предоставить точную, полную и актуальную информацию при регистрации.

3. Учётные записи пользователей

• Создание: для доступа к определённым функциям вы должны создать учётную запись, указав своё имя, адрес электронной почты и иную требуемую информацию.
• Безопасность: вы несёте ответственность за все действия, совершаемые под вашей учётной записью. Незамедлительно уведомите нас по адресу support@tratok.com, если вы подозреваете несанкционированное использование.
• Прекращение: мы вправе приостановить или прекратить действие учётных записей, нарушающих настоящие Условия или задействованных в мошеннической деятельности.

4. Бронирование и резервирование

• Оформляя бронирование через Tratok, вы вступаете в прямой договор с поставщиком услуг (отелем, авиакомпанией и т. д.). Tratok выступает в качестве посредника.
• Вы несёте ответственность за обеспечение точности предоставленной информации.
• Письма с подтверждением содержат окончательные сведения о бронировании — проверьте их на точность.

5. Условия оплаты

• Мы принимаем оплату посредством служебных токенов Tratok (TRAT) — адрес контракта: 0x35bC519E9fe5F04053079e8a0BF2a876D95D2B33. Платежи безопасно обрабатываются через доверенных партнёров в блокчейне.
• Все цены указаны в TRAT и включают применимые налоги и сборы, если не указано иное.
• Предоставляя платёжную информацию, вы уполномочиваете Tratok и обработчиков платежей списать полную сумму.

6. Отмена и возврат средств

• Условия отмены различаются в зависимости от поставщика услуг; ознакомьтесь с подтверждением вашего бронирования.
• Если поставщик отменяет услугу, Tratok уведомит вас и предложит повторное бронирование либо полный возврат средств.
• Возврат средств может занять до 30 рабочих дней.

7. Обязанности пользователя

• Соблюдать применимое законодательство.
• Уважать других пользователей, поставщиков услуг и третьих лиц.
• Использовать Услуги на законных основаниях и всегда предоставлять достоверную информацию.

8. Ответственность и отказ от гарантий

• Tratok не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки.
• Мы не гарантируем бесперебойную доступность — периоды технического обслуживания являются нормой.
• Tratok не несёт ответственности за действия сторонних поставщиков; споры должны разрешаться напрямую.

9. Интеллектуальная собственность

Весь контент, товарные знаки, логотипы и объекты интеллектуальной собственности, представленные на платформе, являются собственностью Tratok или его лицензиаров. Вы не вправе воспроизводить или распространять их без предварительного письменного согласия.

10. Разрешение споров

Споры сначала разрешаются в неформальном порядке по адресу support@tratok.com. Неразрешённые споры подлежат урегулированию посредством обязательного арбитража в соответствии с законодательством Британских Виргинских островов.

11. Обновления

Мы вправе периодически обновлять настоящие Условия. Существенные изменения будут отражены здесь с указанием новой даты «Последнего обновления».

12. Контакты

Свяжитесь с нами по адресу support@tratok.com.

Благодарим вас за выбор Tratok. Мы с нетерпением ждём возможности быть вам полезными.