利用規約

Tratok へようこそ。本規約は、当社のウェブサイト、モバイルアプリ、および関連するあらゆるサービスを含む Tratok ホスピタリティ・エコシステムのご利用を規律するものです。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本規約に同意されたものとみなされます。

1. 規約への同意

アカウントの作成、予約の実行、その他本サービスのご利用により、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。

2. 利用資格

• 18 歳以上、またはお客様の管轄地域における成年年齢に達していること。
• 拘束力のある契約を締結する法的能力を有していること。
• 登録に際して、正確、完全かつ最新の情報を提供すること。

3. ユーザーアカウント

• 作成：特定の機能を利用するには、氏名、メールアドレスその他必要な情報を提供してアカウントを作成する必要があります。
• セキュリティ：お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。不正利用の疑いがある場合は、直ちに support@tratok.com までご連絡ください。
• 解約：当社は、本規約に違反し、または不正行為に関与したアカウントを停止または解約することがあります。

4. 予約について

• Tratok を通じて予約を行う場合、お客様はサービス提供者（ホテル、航空会社等）と直接契約を締結します。Tratok は仲介者として行動します。
• お客様は、提供する情報が正確であることを保証する責任を負います。
• 確認メールには最終的な予約内容が記載されています。内容の正確性をご確認ください。

5. 支払条件

• 当社は Tratok（TRAT）ユーティリティトークンによる支払いを受け付けます — コントラクトアドレス：0x35bC519E9fe5F04053079e8a0BF2a876D95D2B33。支払いは信頼できるパートナーを通じてオンチェーンで安全に処理されます。
• すべての価格は TRAT で表示され、特に記載のない限り、適用される税金・手数料を含みます。
• 支払情報を提供することにより、お客様は Tratok および決済処理業者が総額を請求することを承認するものとします。

6. キャンセルおよび返金

• キャンセルポリシーはサービス提供者によって異なります。予約確認をご参照ください。
• 提供者がキャンセルした場合、Tratok はお客様に通知し、再予約または全額返金を提供します。
• 返金の完了には最大 30 営業日を要する場合があります。

7. ユーザーの責任

• 適用される法令を遵守すること。
• 他のユーザー、提供者および第三者を尊重すること。
• 本サービスを適法に利用し、常に真実の情報を提供すること。

8. 責任および免責事項

• Tratok は、間接的、付随的、特別または結果的損害について責任を負いません。
• 当社は中断のない可用性を保証するものではありません — メンテナンスの実施は通常のことです。
• Tratok は第三者提供者の行為について責任を負いません。紛争は当事者間で直接解決する必要があります。

9. 知的財産権

表示されるすべてのコンテンツ、商標、ロゴおよび知的財産は、Tratok またはそのライセンサーの財産です。事前の書面による同意なく、複製または配布することはできません。

10. 紛争解決

紛争は、まず support@tratok.com を通じて非公式に解決するものとします。解決に至らない紛争は、英領ヴァージン諸島の法律に基づく拘束力のある仲裁により解決されます。

11. 更新

当社は本規約を随時更新することがあります。重要な変更は、新たな「最終更新」の日付とともにここに反映されます。

12. お問い合わせ

support@tratok.com までご連絡ください。

Tratok をお選びいただきありがとうございます。お客様にご利用いただけることを楽しみにしております。