Politique de Confidentialité

Tratok respecte votre vie privée. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez.

1. Informations que nous collectons

• Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil et biographie.
• Données de réservation : dates de voyage, destinations et préférences que vous soumettez.
• Données de portefeuille : adresse de portefeuille TRAT et transactions sur la chaîne que vous autorisez via Tratok.
• Données d'appareil : type d'appareil, navigateur, adresse IP, journaux de performance et de sécurité.

2. Comment nous les utilisons

• Pour fournir le Service : traiter les réservations, attribuer des récompenses en TRAT, suggérer des voyages, prévenir la fraude.
• Pour améliorer le produit : comprendre quelles fonctionnalités les utilisateurs emploient et où ils rencontrent des difficultés.
• Pour communiquer : confirmations, alertes de sécurité, réponses du support et (uniquement si vous y consentez) communications marketing.

3. Partage

Nous partageons les données de réservation avec les prestataires de services dans la mesure nécessaire à la réalisation de votre voyage. Nous faisons appel à des prestataires de traitement, tels que des infrastructures de messagerie et de paiement, dans le cadre d'accords écrits. Nous ne vendons jamais vos données.

4. Vos choix

• Accédez à vos données, modifiez-les ou exportez-les depuis Compte → Paramètres.
• Désactivez les analyses facultatives et le marketing dans Confidentialité & Notifications.
• Supprimez votre compte à tout moment. Les données de réservation et fiscales sont conservées conformément aux obligations légales.

5. Sécurité

Nous employons un chiffrement conforme aux normes du secteur, des identifiants hachés, une authentification à débit limité et des examens de sécurité réguliers. Signalez toute préoccupation à security@tratok.net.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des juridictions autres que la vôtre. Nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types lorsque cela est requis.

7. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Mises à Jour

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Les modifications importantes seront signalées avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, par un avis dans l'application.

9. Contact

Des questions ? Contactez privacy@tratok.net.